г. Сочи «1» марта 2024г.
Индивидуальный предприниматель Гарднер Тамара Юрьевна, ИНН 231847303165, ОГРНИП 324237500029181, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее – Услуги).

1. Общие положения

1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.2. Настоящая оферта размещена на сайте TamaraGardner.ru (далее - Сайт) в открытом доступе, адресована физическим, юридическим лицам с целью предложения заключить с Исполнителем договор об оказании платных информационно-консультационных услуг на нижеследующих условиях.
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной оферте, является поступление денежных средств от Заказчика и/или Получателя на счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях оферты с момента акцепта и действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчика и/или Получателя изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте TamaraGardner.ru . Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике конфиденциальности.

2. Термины и определения

2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путем осуществления оплаты (полной или частичной) Услуг, указанных в настоящей Оферте.
2.2. Вебинар (дистанционный семинар, онлайн-конференция) – онлайн-семинар, организованный при помощи web-технологий в режиме прямой трансляции, направленный на предоставление информации.
2.3. Видеозапись вебинара – запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.
2.4. Заказчик – лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, совершившее акцепт настоящей Оферты, а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совершившее акцепт настоящей Оферты в отношении третьих (его) лиц (а).
2.5. Получатель информационно-консультационных услуг Исполнителя, Получатель – лицо, непосредственно получающее информационно-консультационную услугу Исполнителя.
2.6. Платформа – сайт, программное обеспечение, сервис и/ или иной ресурс, который используется для оказания Услуг, дополнительные каналы связи, используемые для обратной связи и иного взаимодействия.
2.7. Информационно-консультационные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг в области бизнеса с землей.
2.8. Обратная связь – процесс получения Заказчиком информации от Исполнителя о качестве, процессе получения Услуг.
2.9. Курс – совокупность методических материалов (Вебинары, Видеозаписи вебинаров и иные методические материалы), в том числе аудиовизуальных, специально созданных для их показа в сети Интернет и размещенных на платформе в целях предоставления Информационно-консультационных услуг Заказчику.
2.10. Персональные данные Заказчика и/или Получателя – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика и/или Получателя при направлении заявки на Услугу.
2.11. Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
2.12. Сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем:
T
amaraGardner.ru

, позволяющих ознакомиться с Услугами, Тарифами и ценами, а также совершить акцепт настоящей Оферты.
2.13. Согласие на обработку персональных данных, размещение и обнародование фотографии и/или отзыва – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика, а также размещение его фотографии, кейса и/или отзыва в социальных сетях и сайте Исполнителя.
2.14. Чат – закрытые сообщества в мессенджерах, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках оказания Услуг.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в ч. I настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством РФ, в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информационно-консультационную услугу (далее – Услуги) в соответствии с Тарифом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также перечнем услуг, графиком и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.
3.2. Заказчик производит оплату и получает в соответствии с выбранным Тарифом оказываемые исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.3. Наименование и характеристики конкретной Услуги, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения договора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на соответствующей странице официального сайта Исполнителя TamaraGardner.ru , являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору. Оферта может содержать иные приложения, размещенные на Сайте, не противоречащие ее основному содержанию.
3.4. Срок оказания Услуг указан на Сайте.
3.5. Заказчик по согласованию с Исполнителем в праве продлить доступ к Курсу за дополнительную стоимость.
3.6. В состав Информационно-консультационных услуг входит:
- предоставление доступа к платформе, посредством которой осуществляется получение Услуг;
- предоставление доступа к информационным материалам;
- организационное сопровождение Услуг;
- обеспечение контроля прогресса Получателя (если предусмотрено Тарифом).
3.7. Заказчик уведомлен, что прохождение Курса имеет противопоказания, указанные на Сайте Исполнителя. В случае необходимости следует проконсультироваться с врачом.
3.8. Исполнитель не несет ответственности за результат и вред, причиненный Заказчику, при несоблюдении Заказчиком имеющихся у него противопоказаний.
3.9. Неосведомленность Заказчика о наличии у него противопоказаний не является условием для недобросовестного действия Исполнителя.
3.10. При неиспользовании оплаченных Услуг, непосещении вебинаров и необращении к иным материалам, входящим в состав Услуг, в том числе с обратной связью, услуги считаются оказанными, стоимость не возвращается и не компенсируется.

4. Порядок заключения договора

4.1. Заключение настоящего договора осуществляется посредством связи Заказчика и Исполнителя через кнопку «Купить» или иную, равную по смыслу и выражающую намерение Заказчика приобрести Услуги Исполнителя: Заказчик на сайте в специальных графах вводит свои имя, адрес электронной почты, номер телефона, выбирает Услугу, Тариф и производит оплаты через предоставленные платежные системы, сервисы и иные возможности.
4.2. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
4.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.4. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: Advocat-v-dele@mail.ru .

5. Права сторон

5.1 Исполнитель имеет право:
5.1.1. самостоятельно формировать группы и график Вебинаров, определять форму и методы их организации, определять количество участников (Заказчиков) групповых Вебинаров с учетом и уровня подготовки Получателя;
5.1.2. определять порядок привлечения третьих лиц для оказания Услуг и привлекать их, если это необходимо для улучшения качества и глубины раскрытия тем Курса;
5.1.3. изменять содержание и очередность раскрытия тем Курса, методику подачи материала по своему усмотрению, ориентируясь на способности и достижения Получателя;
5.1.4. изменять график предоставления Услуг в связи с производственной необходимостью в целях исполнения предусмотренных Офертой обязательств;
5.1.5. требовать от Заказчика и/или Получателя своевременной и полной оплаты Услуг в соответствии с настоящей Офертой;
5.1.6. требовать от Заказчика и/или Получателя предоставления документов, сведений, информации, необходимых для надлежащего исполнения Оферты;
5.1.7. не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно:
- несвоевременной оплате;
- непредоставление данных, необходимых для оказания Услуг.
5.1.8. возобновить оказание Услуг после предоставления Заказчиком всех документов, сведений и информации. При этом срок оказания Услуг, установленный Офертой, не продлевается соразмерно времени, в течение которого у Заказчика и/или Получателя отсутствовали необходимые документы, сведения, информация;
5.1.9. предварительно уведомив Заказчика, временно приостановить оказание Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
5.1.10. отказаться от исполнения обязательств при условии возврата Заказчику уплаченных им средств за вычетом стоимости уже оказанных Услуг;
5.1.11. переносить Вебинары ввиду нерабочих праздничных дней в соответствии с законодательством РФ;
5.1.12. вести аудио-, и/или видеозапись и фотографирование процесса оказания Услуг;
5.1.13. присутствовать на Вебинарах, мастер-классах, консультациях, проводимых третьими лицами, давать комментарии и обратную связь Заказчику;
5.1.14. выбирать, комбинировать и изменять Платформу, используемую для оказания Услуг с обязательным уведомлением Заказчика и/или Получателя не менее, чем за 3 часа до вступления в силу таких изменений;
5.1.15. ограничивать количество мест при оказании Услуг в любой момент до начала оказания Услуг, указывая это на Сайте.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1. на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, свободу совести, свободное выражение собственных взглядов и убеждений;
5.2.2. пользоваться исключительно в личных целях материалами, получаемыми в ходе оказания Услуг;
5.2.3. обговаривать с Исполнителем особенности выполнения заданий;
5.2.4. обращаться к Исполнителю по вопросам получения Услуг и получать достоверную информацию об оценке своего прогресса в соответствии с выбранным Тарифом;
5.2.5. осуществлять контроль за процессом оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя;
5.2.6. получать от Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг;
5.2.7. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг;
5.2.8. отказаться от Исполнения Услуг при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения Услуг и фактически понесенных расходов;
5.2.9. задавать вопросы, касающиеся получения Услуг по каналам связи, указанным на Сайте Исполнителя.

6. Обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. обеспечить оказание и оказать Заказчику информационно-консультационные Услуги с надлежащим качеством в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Офертой;
6.1.2. оказать Услуги в сроки, установленные Офертой, и в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
6.1.3. обеспечить Вебинары необходимыми информационными материалами, за исключением того материала, который Заказчик приобретает за свой счет;
6.1.4. ознакомить Получателя с графиком Вебинаров, а также предоставить ему информацию об оказании Услуг, графике и порядке оказания Услуг;
6.1.5. оповещать Получателя о переносе Вебинаров на другое время или платформу по указанным Заказчиком данным для связи;
6.1.6. заранее предупредить Заказчика и/или Получателя о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания Услуг вообще или в установленном настоящей Офертой порядке;
6.1.7. по просьбе Заказчика и/или Получателя предоставлять информацию о ходе оказания Услуг;
6.1.8. обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика и/или Получателя в процессе оказания Услуг;
6.1.9. в случае отказа Заказчика и/или Получателя от исполнения настоящей Оферты после оплаты оказания Услуг и до начала оказания Услуг вернуть 100% стоимость по письменному заявлению Заказчика в соответствии с Приложение 1 к настоящей Оферте, направленному на электронную почту Исполнителя, за исключением фактически понесенных расходов.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. своевременно и самостоятельно знакомиться с содержанием Курса, представленного на Сайте Исполнителя, который является неотъемлемой частью настоящей Оферты;
6.2.2. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с оказанием Услуг;
6.2.3. в течение срока действия Оферты не предпринимать каких-либо действий (лично или через посредников), связанных с оказанием Услуг, без согласования с Исполнителем;
6.2.4. не распространять на сторонних ресурсах в сети Интернет или иным образом не доводить до всеобщего сведения материалы, являющиеся информационным наполнением (содержанием) оказания Услуг, и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя;
6.2.5. самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящей Оферты путем ознакомления с их содержанием, расположенным на Сайте;
6.2.6. уважать честь и достоинство Исполнителя, третьих лиц, привлекаемых им для достижения целей оказания Услуг, а также других лиц, равно получающих Услуги Исполнителя;
6.2.7. предоставить Исполнителю документы, сведения, информацию, необходимые для надлежащего оказания Услуг;
6.2.8. своевременно сообщать Исполнителю об изменениях контактной информации;
6.2.9. добросовестно осваивать материал, посещать Вебинары, просматривать видеозаписи Вебинара, осуществлять самостоятельную подготовку в рамках Курса;
6.2.10. исполнять требования законодательства и иных нормативных актов по вопросам организации и осуществления оказания Услуг;
6.2.11. быть вежливым, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для Исполнителя, третьих лиц, привлекаемых им для достижения целей оказания Услуг, а также других лиц, равно получающих Услуги Исполнителя, а также не мешать процессу оказания Услуг;
6.2.12. не вступать в конфликт, не допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя, третьих лиц, привлекаемых им для достижения целей оказания Услуг, а также других лиц, равно получающих Услуги Исполнителя, не оскорблять их, не присылать и не распространять фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к процессу оказания Услуг, не склонять их к подобным нарушениям, а также нарушениям любых их прав;
6.2.13. не допускать пропусков Вебинаров без уважительных причин;
6.2.14. самостоятельно выполнять задания в рамках Курса;
6.2.15. самостоятельно отслеживать информацию, которую направляет Исполнитель по различным каналам связи, в том числе по адресу электронной почты Advocat-v-dele@mail.ru (необходимо регулярно проверять папку «Спам» и «Рассылки»);
6.2.16. если Заказчику был предоставлен доступ для входа на платформу, к информационным и/или коммуникационным ресурсам, запрещается пересылать или иным способом передавать информацию третьим лицам, распространять личную и иную информацию, ставшую ему известной в связи с получением Услуг, третьим лицам.

7. Порядок оказания услуг

7.1 Для получения информационно-консультационных услуг в дистанционном формате Заказчику необходимо иметь компьютер и/или ноутбук (версия браузера: Internet Explorer 9 или выше; Mozilla Firefox 45 или выше; Google Chrome 48 или выше; Microsoft Edge) и/или Телефон, версия: iOS 9. x или выше (для iPad и iPhone); Android 4.4 или выше; подключение к сети Интернет со скоростью минимально 2 Мбит/с, доступ к сети по протоколам HTTP, установленный комплект соответствующего программного обеспечения (ОС не ниже Windows 7, macOS 2016), наличие динамиков (наушников), установленный пакет программного обеспечения «Microsoft» или его аналоги. Исполнитель в праве потребовать установки дополнительного программного обеспечения или регистрации в программном обеспечении без внесения дополнительной оплаты.
7.2 Заказчик обязуется сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Получателя и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.3 После получения оплаты за выбранную Заказчиком Услугу, Исполнитель отправляет на электронную почту, указанную Заказчиком при покупке Услуги, данные с доступом к Платформе.
7.4. В состав Курса могут входить Вебинары (онлайн-встречи в прямом эфире, которые после их проведения размещаются на платформе), аудиоподкасты, групповые и индивидуальные Чаты (в зависимости от выбранного Тарифа), информационные материалы и иные элементы, которые Исполнитель включает в содержание Услуг по собственному усмотрению.
7.5. Содержание Курса указано на Сайте Исполнителя.
7.6. Модули, темы Вебинаров и иных элементов, входящих в состав Курса, предоставляются постепенно в соответствии с графиком.
7.7. Заказчик уведомлен, что в график могут вноситься изменения, которые Исполнитель озвучивает на Платформе. Заказчику необходимо самостоятельно отслеживать эти изменения.
7.8. В зависимости от Тарифа Курс может предусматривать различные формы и комбинации информационного материала: групповые Вебинары, аудиоподкасты, видеотрансляции, раздаточный материл и др.
7.9. Частота проведения Вебинаров устанавливается Исполнителем самостоятельно, объем и длительность Вебинаров и их видеозаписей не ограничена.
7.10. Доступ к Курсу после его завершения указывается на Сайте Исполнителя.
7.11. Приостановление прохождения Курса не предусмотрено.
7.12. Исполнитель в праве давать дополнительное задание в виде анкетирования и/или тестирования, которое не проверяется и не контролируется.
7.13. Исполнитель в праве организовать Чат в мессенджерах, где размещается информация о ходе оказания Услуг, в том числе график обратной связи, материалы для выполнения задания и др., а также дается обратная связь по общим и организационным вопросам. Исполнитель в праве привлекать к участию в Чатах третьих лиц. Содержание и объем размещаемых материалов определяется Исполнителем самостоятельно. Исполнитель в праве организовать личный Чат с Заказчиком в зависимости от выбранного Тарифа.
7.14. Поддержка в Чате осуществляется в круглосуточном режиме в рабочие дни (пн-пт), однако в связи с загруженностью Исполнитель и лица, привлекаемые Исполнителем для оказания Услуг, могут отвечать в течение 24 часов. Суббота, воскресенье, а также праздничные дни, считаются выходными днями, в которые коммуникация в Чате осуществляется исключительно по усмотрению Исполнителя и лиц, привлекаемых им для оказания Услуг.
7.15. Заказчики в праве осуществлять коммуникацию в Чатах и по адресу электронной почты Advocat-v-dele@mail.ru в порядке и объеме, предусмотренном выбранным Тарифом.
7.16. Доступ и коммуникация в Чате зависит от выбранного Тарифа.
7.17. Участники Чата обязаны быть вежливыми друг с другом, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и при прохождении Курса, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу проведения Курса. Заказчик обязан проявлять уважение к Исполнителю и всем участникам чата. Запрещается пересылать сообщения из чата другим собеседникам, не являющимся участниками чата, передавать информацию, обсуждаемую в чате лицам, не являющимся его участникам, распространять личную информацию участников и иную информацию, относящуюся к Курсу, третьим лицам, вступать в конфликт, допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя или участников чата, оскорблять Исполнителя и участников чата, присылать фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к Курсу, склонять участников чата к подобным нарушениям, а также нарушениям авторских прав Исполнителя.
7.18. Услуги оказываются на платформе, которая определяется Исполнителем самостоятельно, учитывая техническую и иную возможность на текущий момент оказания Услуг. Доступ и ссылка на видеоплатформу предоставляется на электронную почту Заказчика.
7.19. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику.
7.20. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
7.21. Во время получения доступа к платформе, на которой проводится Курс, Заказчику запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за действия, связанные со своей деятельностью на сайте и/или платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сайте и/или платформе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика и/или Получателя на сайт и/или на платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится.
7.22. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг надлежащим образом и в полном объеме в момент предоставления доступа к Платформе.
7.23. Продолжительность Услуг указана на сайте. Дата начала Курса анонсируется на сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика. Длительность доступа и обратной связи зависит от выбранного Тарифа.
7.24. Заказчик уведомлен, что Исполнитель имеет право привлекать для дачи консультаций третьих лиц, в том числе и без согласования с Заказчиком, если это необходимо в целях улучшения качества Услуг.
7.25. В случае, если Заказчик желает получить консультацию от стороннего специалиста, Исполнитель оказывает содействие в организации таких консультаций за дополнительную стоимость.
7.26. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и на территории Российской Федерации. Заказчик уведомлен, что в отношении деятельности Исполнителя не применимо законодательство иных государств, а все споры разрешаются только в соответствии с законодательством Российской Федерации, независимо от того, где были получены услуги Исполнителя.
7.27. Положения Договора в части очередности Вебинаров, тактики и методики оказания Услуг и подачи материала могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.

8. Порядок расчетов

8.1. Стоимость Услуг и порядок оплаты услуг указаны на сайте.
8.2. Оплата осуществляется в полном объеме на расчетный счет Исполнителя.
8.3. Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
8.4. Если оплата поступает в меньшем размере, чем стоимость услуги, договор считается незаключенным.
8.5. Возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.
8.6. Договор, может быть расторгнут досрочно в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В этом случае порядок возврата денежных средств определяется пропорционально количеству пройденных Обучающимся занятий за вычетом фактически понесённых расходов, в которые включается сумма, составляющая 30% от стоимости Услуг и стоимость банковских комиссий и комиссий платежных систем.
8.7. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон. В этом случае Исполнитель в праве удержать фактически понесённые расходы, в которые включается сумма, составляющая 30% от стоимости Услуг и стоимость банковских комиссий и комиссий платежных систем.
8.8. Фактически понесенные расходы определяются Исполнителем в размере 30% от стоимости Услуг.
8.9. В случае поступления Заявления о возврате оплаты за Услуги до начала их оказания, денежные средства, уплаченные Заказчиком, возвращаются. Заказчик направляет Исполнителю заявление о возврате оплаты за Услуги.
8.10. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на электронную почту Advocat-v-dele@mail.ru . Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
8.11. После получения заявления в течение 3 (трех) рабочих дней осуществляется оценка и расчет денежной суммы, подлежащей возврату, о чем уведомляется Заказчик.
8.12. Выплата денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика с направлением Заказчику платежного документа и соглашения по форме, определяемой Исполнителем о расторжении настоящей Оферты.
8.13. В течение 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение о возврате и уведомляет об этом Заказчика и/или Получателя путем направления на адрес его электронной почты ответа.
8.14. Выплата денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика с направлением Заказчику платежного документа и соглашения по форме, определяемой Исполнителем о расторжении настоящей Оферты.
8.15. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.

9. Разрешение споров по договору

9.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
9.2. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя: Advocat-v-dele@mail.ru , от имени Заказчика и/или Получателя – адрес электронной почты, указанный при оплате курса. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются сторонами официальной перепиской в рамках настоящего договора.
9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

10. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность

10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в процессе проведения Вебинара, Курса, предоставления Видеозаписи Вебинара, иных материалов, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика и/или Получателя с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: Advocat-v-dele@mail.ru .
10.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
10.3. Исполнитель является правообладателем сайта, Вебинаров, Видеозаписей Вебинаров, иных материалов как всего Курса, так и его составных элементов,
10.4. Контент, размещенный на сайте и платформе, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
10.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется доступ на срок в зависимости от выбранного Тарифа, с момента оплаты. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента), а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.
10.6. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет- сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
10.7. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи Курсов, Вебинаров, Видеозаписей вебинаров, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения на интернет- сайтах, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) курса для лиц, не заключавших с Исполнителем договор на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Получателя к сайту и к платформе, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
10.8. Заказчик обязуется не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта и/или платформы, с которых осуществляется оказание услуг Исполнителем, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта и/или платформы. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Получателя к сайту и к платформе, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
10.9. Заказчик обязуется не размещать на сайте и платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
10.10. Размещая на сайте, платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим пользователям сайта, платформы.
10.11. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также фото-, аудио- и видеосъемка, проводимая во время оказания услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, все права на которую защищены законодательством Российской Федерации.
10.12. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т. д.) авторских материалов, информации, произведений и пособий Исполнителя без письменного согласия последнего влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.13. Исполнитель не несет ответственность за использование участниками оказываемой услуги иными третьими лицами результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственности).
10.14. В случае, если исходя из характера услуги, Заказчик использует результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственности), Ответственность за использование интеллектуальной собственности несет Заказчик.
10.15. Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных, совершаемую как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации.
10.16. Заказчик уведомлен, что в процессе оказания услуг может осуществляться фотографирование, видеосъемка и аудиозапись. Фото и видео могут быть опубликованы в аккаунтах социальных сетей и на Сайте Исполнителя.
10.17. Порядок обработки персональных данных Заказчика и/или Получателя предусмотрен Политикой обработки персональные данных в соответствии с согласием на обработку персональных данных, размещенных на Сайте Исполнителя.
10.18. Заказчик уведомлен о запрете разглашать персональные данные и информацию о результатах исследования и/или обследования и информацию о состоянии здоровья лиц, прямо или косвенно принимающих участие в организации и оказании Услуг.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несет ответственности:
- За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сайтом и платформой;
- За отсутствие у Получателя необходимых технических средств и условий для пользования сайтом и платформой;
- За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
- В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
- За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя;
- За невозможность участия Получателя в получении Услуг, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
- За непосещение мероприятий, проводимых в очном формате;
- За несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или Получателя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
11.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
11.4. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат зависит не только от действий Исполнителя, но и от усилий Заказчика, регулярности выполнения заданий и индивидуальных способностей Заказчика.
11.5. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными и проведенными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
11.6. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами, не посетил вебинар, не выполнил задание (систематически и несистематически) и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от оказания услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными.
11.7. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, платформы для оказания Услуг и дополнительных каналов связи, используемых для обратной связи и иного взаимодействия. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика и/или Получателя о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Получателя доступа к Интернету.
11.8. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг Исполнитель имеет право расторгнуть Оферту в одностороннем порядке.
11.9. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений, предоставленных Исполнителю для оказания услуг. В случае изменения сведений, предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя об этом в течение 3 календарных дней со дня, когда ему стали известны такие изменения, но не позднее чем за 2 дня до начала оказания услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений, необходимых для оказания услуг.
11.10 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае, если это неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, эпидемий, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.11. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.12. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Оферте обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту.
11.13 Стороны признают, что их неплатежеспособность не является форс-мажорным обстоятельством.
11.14. Заказчик несет ответственность за соответствие информации, представленной Исполнителю и другим участникам оказания услуг, требованиям законодательства Российской Федерации.
11.15. Заказчик уведомлен, что настоящие Услуги направлены на удовлетворение потребностей в сфере увеличения заработка Получателя, поскольку на Курсе дается информация для дальнейшего индивидуального консультирования и ведения предпринимательской деятельности. Также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Получателем (в том числе и в процессе получения Услуг).

12. Срок действия и изменение Оферты

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств сторонами, либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным Офертой.
12.2. Исполнитель в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком имеет право внести любые изменения в Оферту. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте TamaraGardner.ru . Продолжение использования сайта и платформы будет означать согласие Заказчика и/или Получателя с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом и платформы Исполнителя.

13. Заключительные положения

13.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.
13.2. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу Advocat-v-dele@mail.ru . В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
13.3. Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений договора.
13.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика и/или Получателя на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, дату и год рождения, контактный номер телефона, адрес электронной почты, СНИЛС, ИНН, документ, подтверждающий наличие высшего/ среднего профессионального образования, фото и/или видеоизображение Заказчика, а также иную информацию, полученную Исполнителем от Заказчика. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. Персональные данные Заказчика и/или Получателя обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006. Персональные данные третьим лицам не передаются. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
13.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем договора.

14. Реквизиты Исполнителя

ИП Гарднер Тамара Юрьевна
ИНН: 695205051866, ОГРНИП: 322695200036507
e-mail: Advocat-v-dele@mail.ru
Сайт: TamaraGardner.ru